Semalt: Кои са най-често срещаните грешки в марката и как да ги избегнем

Повечето компании смятат, че електронната търговия е бързо развиваща се индустрия, в която трябва да внесете иновации или да умрете, обаче има много успешни марки, които продават онлайн продажбите по същия начин, както и те. правят бизнес от 90-те г. Обикновено проблемът се крие в основите на подхода, който те предприемат, когато става въпрос за онлайн търговията на дребно.

Всъщност мнозина са установили дигитално присъствие, използвайки манталитета на сървъра. Те разчитат единствено на уебсайт и го разглеждат като единствения начин да доставят продукти на клиентите. Вместо да използва този подход, електронната търговия трябва да се разглежда като продавач или работохолик, който увеличава стойността на настоящите потребители, докато търси нови клиенти.

И така, как да разберете дали вашето цифрово присъствие е работохолик или сървър? Александър Пересунко, експертът Semalt обяснява какво трябва да вземете предвид, когато d finish © завърши своя слой gica numerica.

1. Вашият сайт не се продава

При онлайн продажбите няма шоурум, няма каталог и персонал, който да завърши вашия сайт. В резултат на това не е достатъчно да има уебсайт, който продава на съществуващи клиенти. За да изведете пръстовия си отпечатък на следващото ниво, сайтът за електронна търговия трябва да убеди нови перспективи за закупуване на продукти.

Като начало, страниците с подробности за вашия продукт трябва да убедят клиента да купи продукта. Ако тези страници не успеят да продадат продукта, клиентът просто се оттегля на сайта. Страницата с информация, началната и дори страницата ви с политики трябва да вдъхнат увереност на нов потребител. За да направите това, трябва да имате убедително копие, място за прегледи на клиенти, професионална фотография и актуализирана политика за доставка / връщане.

2. Вашият дигитален маркетинг отнема повече усилия

Едно от най-често срещаните предизвикателства, пред които са изправени компаниите, е, че нямат дигитален маркетинг в сърцето си. Въпреки че имат уебсайт за директен клиент, тъй като това е модерно, повечето от тези компании са посветени на техники за тухли и хоросани.

3. Вашите оферти не са достатъчно добри

Ако възнамерявате да успеете да придобиете нов бизнес, трябва да се включите в агресивни промоции, които перспективите трудно могат да откажат. Като давате добри сделки, улеснявате останалата част от маркетинговите си усилия.

4. Не цените проследяването

В края на хранене, типичният сервитьор ще ви каже „Надявам се да се върнете!“, Но добрият продавач ще измине допълнителната миля и ще получи подробности, включително t-номера. Телефонът и през последните години имейл адресите на клиентите. Защо? С единствената цел да следвате клиента.

Успешните марки знаят, че дори когато пускат много нови перспективи към сайта си, те получават поръчки от много малко посетители. Средно процентът на конверсия е 2-3%. Тайната е да убедите останалите 97% от посетителите да се завърнат.

Ако вашият екип вярва в превръщането му в продавач, а не в сървър, трябва да започнете да играете в дигиталната лига. Как можеш да правиш това?

Платено търсене

Сървъри като марки използват платено търсене, за да защитят съществуващите клиенти. Въпреки че участват в небрандирано пазаруване или кампании, хлябът и маслото от техния подход са кампания, изградена върху ключови думи на марката. Тъй като обемът на тяхната марка в по-голямата си част е извън техните ръце, те капитализират съществуващия обем ефективно и ефикасно.

Марките, които действат като продавач, третират сайта си като продавач, който използва платено търсене като основно средство за получаване на нов бизнес. Те го използват за преобразуване на потенциални клиенти в клиенти, плащащи. В процеса те намаляват ненужните реклами, като използват отрицателни насочени ключови думи. Тези компании защитават своите марки с необходимите кампании, но по-голямата част от бюджета им отива за нетърговски ключови думи и за закупуване на кампании, насочени към придобиване на нови дейности.

Сравнение - двигатели за пазаруване

Бизнесът от тип сървър не е в състояние да бъде в крак с двигателите за сравнение. Обикновено това няма нищо общо със самото управление на канала. По-скоро това е знак за нежеланието на организацията да се конкурира с други онлайн търговци. Тези марки са жертва на високите цени, впечатляващите страници с подробности за продуктите, високите разходи за доставка и неблагоприятните политики за връщане.

Марката „Salesperson” е много конкурентна и може да поддържа няколко двигателя за сравнение, като Nextag, търговската мрежа eBay и Google Shopping. Единственият начин компаниите да поддържат тези двигатели е, когато имат продукти, които са силно конкурентни, техният маркетинг екип агресивно търси нови потребители и сайтът им ефективно продава популярни продукти.

Не маркови SEO

Бизнесът от тип сървър трябва ефективно да следи SEO трафика. Единственият проблем при този подход е, че ще бъдете безсилни да увеличите трафика. Защо? Тъй като текущият ви трафик идва към вашия сайт, използвайки термини на марката. За да разберете дали сте сървър, вижте отчета на целевата страница за естествено търсене. Ще бъдете изненадани да откриете, че повечето потребители кацат главно на началната ви страница, но има много малко активност на вътрешните страници.

Уебсайтът „продавач” използва SEO, за да получи нови перспективи, съсредоточени върху воденето на нов бизнес, като използват маркирани ключови думи. Условията им за марка са заключени и оптимизирани, но те отделят повече време, като се фокусират върху привличането на нов трафик, използвайки ключови думи за търсене. По-голямата част от тази дейност се извършва на страници с продукти и категории, за разлика от началната страница на сървъра.

Социална медия

Медийната активност на марките „Сервитьор“ е подобна на открита дискусионна среща. Въпреки че има няколко клиенти, които се оплакват от платформата, лицето, което отговаря за управлението на акаунта в социалните медии, най-вече говори на себе си.

Комерсиалният подход използва подкрепата на платформата за подобряване на взаимодействието с потребителите, създаване на привлекателна среда, свързана с марката и генериране на трафик, което води до увеличаване на продажби.

По принцип, ако възнамерявате да използвате канали за дигитален маркетинг като канали за привличане на клиенти, трябва да започнете, като погледнете правилните показатели. За да започнете, разберете колко клиенти купувате с всеки канал. След като идентифицирате основния си индикатор за ефективност, можете да започнете да се занимавате с всеки канал.

В крайна сметка много марки ще продължат да използват сайтове за продажба директно към потребители като най-често срещания път на дигиталния маркетинг. Всяка марка, която възнамерява да счупи стъкления таван, трябва да разбере присъствието си онлайн, за да привлече нови клиенти.

mass gmail